上から下から

11月になりました。忙しくやらせていただいてます。ありがとうございます。
見積りのご依頼も増えてますが、相変わらず面倒な案件が多いので時間がかかってます。その旨お伝えしてご理解いただき待ってもらうか、そうじゃない場合はお断りする事も多くなってます。すいません。

上記の様にご理解いただければ良いのですが、相変わらず上から目線のヤカラが多くて辟易します。
大至急って言葉が嫌いになったのは彼等のお陰です笑。
彼等にも彼等の言い分があるんでしょう。それは理解出来ます。
「俺は客で立場が上なんだから、言う事を聞くのが筋」と言うのが本音だとしても、人には本音と建前を使い別ける知恵と言葉がある訳です。それすら無いのは相手に対して無礼に当たると思えないのでしょうか？無礼に接しても問題無いと思えるからこそのその態度言動なのかな？

もう5年以上前にお取引をやめた会社の社長さん、経営に関しての考え方は非常に合理的で共感出来る所も多く、色々真似させてもらいましたし感謝はしてるんですが「協力会社は下」と見る方でそれが結構露骨でした。社長がそうだと従業員もそうなりがちなんですよね．．．
私は、日本の商習慣（出す側受ける側の対応、敬語使うとか）に従うのは良いんです。同い年（その社長）だろうが年下だろうが、敬語使いますよ。でもねその程度じゃないの？
その会社の営業に「俺が死ぬ気で取ってくる仕事に文句あるならお前のとこには出さない！」とか冗談抜きで言われると「(´・∀・｀)ﾍｰｿｳﾅﾝﾀﾞ、んじゃ要らないですよ」と煽り返しちゃう（逆らいたくなる性分もありますが）。

でも中には出来た方も居て、その方に「一度社長とサシで話して下さい」と言われた事があります。えぇ話しましたよ。
けど結局平行線なんですよね。私は「客と受ける側に偉い偉く無いなんて無い、人間的には対等」と言う考え、それに対し「大鉄さんは腕があるからそう言えるけど、私はそう思わない。客に頭を下げる、場合によっては土下座もするのは当然」と言っていました。合わね～笑。
ただその席をセッティングしてくれた営業さんと、それを受けて来てくれた社長さんの面子を立てて、一度は手打ちにしました。
「潰しちゃおうかと思ったよ？」とか言われても「へ～ハハハ．．．(ｲｯﾃ( ﾟдﾟ)(ﾟдﾟ )ﾖｼ)」とスルーする位の事はしましたよ。
けどね結局まぁ変わら無い。その後すぐに他の営業から「私の仕事出来ないの？」的な事を言われて「えぇ出来ません」とお約束の返しw。
近い方に「飼犬に手噛まれたと思ってないですか？」と聞いたら「多分そう思ってるよ」との事だったので、取引は止めにしました。

どこの業界でもある事だと思います。Xでもこんなポストがありました。

深夜にすいません…
日テレ関係者全員出禁とさせて頂きます。理由は本日来店された方がTVに出して売ってやる、今度この辺の特集やるから飛び込み取材を断るなだの、『お前の置いてるお酒はつまらない』だの…失礼な人間しかいないと判断した為です。#日テレ

— 雫 (@shizukukamiita) September 27, 2023

立場を誤解して「自分の方が強い立場だから自分の意見に従え」と強要してくるヤカラは後を絶たない。
某メーカーの方は「昨日送った注文書届いてる？え？まだ？　佐川で送ったから近く走ってる佐川のトラック止めてすぐ受け取ってよ」とか言ってきた方もいらっしゃいました笑
このノリで見積もり要求してくる方の多い事、多い事。一体何様のつもりなんでしょう？
大至急って何？一度も顔合わせた事無いのに？つか電話で話した事すら無いのに？伝え方ってあるよね？

まぁ言われる側も問題があるならそれはそれで是正しなきゃならないのは承知してます。
不良をだした時はすぐ対応させていただきますし、持ちつ持たれつのお付き合いさせていただいているお客様には大至急の対応も出来る限り対応させていただいています。
けどね、そのお付き合いをしているお客様と同等のサービスをお求めであれば、相応の対価が必要なのは自明の理かと思うのですが如何でしょう？
全ての人にとって時間は平等に過ぎて行きます。であるからこそ、その時間を使わせる事に対してお互い真摯に向き合う必要があると思うんです。

冒頭で書いた通り、弊社で出来る限りはやらせていただいております。
ですが10人以下の超零細企業の為、大きな会社さんと同じ様な対応は出来ない事もございます。
現状を打破すべく改善に努めておりますが、ご理解いただければ幸甚でございます。